El eCommerce ha evolucionado hacia una experiencia mucho más inmediata, interactiva y social. El “social commerce” mantiene una tendencia de crecimiento constante, con una penetración global proyectada del 24% para 2025 y un ascenso continuo estimado al menos hasta el año 2030.

Dentro de este ecosistema, la modalidad de “Live Shopping” (compras a través de transmisiones en vivo) ha logrado captar la atención de diversas generaciones, siendo utilizada de manera frecuente por el 23% de los consumidores a nivel mundial en 2024.

Los Millennials lideran esta adopción con un 27% de participación, seguidos de cerca por la Generación Z (24%) y la Generación X (23%), demostrando que este formato se ha consolidado como un canal de ventas altamente efectivo.

Plataformas como TikTok han sabido capitalizar este comportamiento, transformando el consumo de contenido en ventas multimillonarias que alcanzaron un Valor Bruto de Mercancía (GMV) global de 64,300 millones de dólares en 2025.

El potencial del Live Shopping para las marcas de Belleza

El sector de belleza y cuidado personal ha encontrado en el Live Shopping su ecosistema natural, posicionándose rápidamente como el motor comercial más importante de esta tendencia a nivel global.

El potencial para las marcas de este rubro es inmenso por las siguientes razones:

• Liderazgo absoluto en ventas: En el mercado del comercio social, los cosméticos y artículos de cuidado personal no tienen rival. Dentro de TikTok Live Shopping, la categoría de “Belleza y Cuidado Personal” dominó las ventas globales en 2024, comercializando más de 370 millones de artículos. Para 2025, esta sola categoría representó el 17% de toda la cuota de mercado mundial de la plataforma.

• Dominio tanto en Oriente como en Occidente: El atractivo del Live Shopping de belleza trasciende fronteras. En Asia, es un fenómeno masivo: el 41% de los consumidores en China y el 33% en India asistieron a shows en vivo para comprar productos de belleza durante el último año. Este éxito se replica con fuerza en Estados Unidos, donde la belleza y el cuidado personal representaron el 19% de todas las ventas (GMV) de la plataforma en 2025.

• Crecimiento masivo proyectado en ingresos: La facturación del Live Shopping para el segmento de Belleza y Cuidado Personal se encuentra en una etapa de explosión. Las proyecciones globales de cambio en los ingresos muestran incrementos interanuales masivos para esta categoría, destacando saltos del 41% en 2024, 46% en 2025 y hasta un 50% estimado para 2029.

• Sinergia perfecta con influencers: El formato en vivo y de video corto es ideal para tutoriales y reseñas. En 2025, marcas como Sephora y Rare Beauty, estuvieron en el Top 3 de las firmas más mencionadas por influencers en TikTok a nivel mundial, acompañadas en la lista por e.l.f. Cosmetics, Maybelline, L’Oréal Paris y Fenty Beauty.

• Construcción de mega-audiencias: Las marcas de belleza que adoptan estas plataformas logran un alcance sin precedentes. Huda Beauty y Kylie Cosmetics encabezan la lista de popularidad, acumulando aproximadamente 69 millones y 31 millones de seguidores combinados en TikTok e Instagram en 2026.

Referencias

• Capgemini. (2026). Share of consumers frequently engaging in live shopping events on social media platforms in 2024, by total and generation. Statista.

• Statista. (2026). TikTok Shop: Gross Merchandise Value (GMV) worldwide 2021-2025. Statista.

• Statista. (2026). Leading TikTok Shop categories worldwide in 2025, by market share. Statista.

• Statista. (2026). Number of products sold on TikTok Shops worldwide in 2024, by category. Statista.

• Statista Digital Market Insights. (2026). Live commerce revenue change worldwide from 2020 to 2030, by segment. Statista.

• The Business of Fashion, & McKinsey & Company. (2026). Countries with the biggest share of consumers engaging with beauty live shopping in 2025. Statista.